La ricerca e lo sviluppo sono molto costosi perché comportano molti tentativi ed errori, ma quando si svolge un'attività in modo continuativo, i tentativi e gli errori sono economici e facili. Ecco perché una percentuale sorprendentemente grande di innovazioni importanti non proviene da laboratori formali di R&S, ma piuttosto da persone che scoprono come risolvere i propri problemi. Imparare facendo è economico se si sta già facendo.
