mercoledì 21 marzo 2018

SETTE TRAPPOLE DELLA METRICA

Riccardo Mariani
6 h
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SETTE TRAPPOLE DELLA METRICA

I rischi che corre chi giudica con i numeri.
1) Cercare la chiave sotto il lampione, anche se perduta altrove, perchè solo lì c'è luce.
2) Indurre chi "misuriamo" a concentrarsi su un obbiettivo quando ce ne sono dieci da perseguire.
3) Misurare gli input, perchè più facile, anzichè gli output, l'unica cosa che conta. Esempio: l'interesse di un paese per la scuola si misura con l'entità delle risorse investite.
4) Sbagliare le proxy, magari perchè proxy affidabili non esistono (e non si vuole rinunciare).
5) Abbassare la qualità del lavoro di chi "misuriamo" inducendolo a puntare solo sulla quantità.
6) Lavorare con dati falsificati perchè chi "misura" non è onesto e manipola i numeri.
7) Spendere per misurare più di quanto si risparmia grazie alle informazioni acquisite.

How the obsession with quantifying human performance threatens our schools, medical care, businesses, and governmentToday, organizations of all kinds are ruled by the belief that the path to success is quantifying human performance, publicizing the…
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